日前，記者從抖音獲悉，為幫助用戶精準識別真假客服，防范網絡詐騙，抖音近期再次升級驗證工具，在官方驗證助手基礎上推出新功能“官方動態驗證口令”。

上證報中國證券網訊（記者 羅茂林）日前，記者從抖音獲悉，為幫助用戶精準識別真假客服，防范網絡詐騙，抖音近期再次升級驗證工具，在官方驗證助手基礎上推出新功能“官方動態驗證口令”。

具體來說，抖音官方客服來電時，用戶不僅可通過“客服聯系記錄”功能，查看抖音客服主動聯系的通話和短信記錄，客服人員還將在通話開始時主動報出動態驗證口令，用戶可與抖音App上收到的動態口令核實是否一致，口令一致則為抖音官方客服來電，不一致即為假冒。通話結束后動態口令立即失效。

近年來，打著平臺“客服”幌子進行詐騙的現象時有發生。詐騙分子假冒“抖音客服”，謊稱為用戶取消所謂“抖音會員”“百萬保障”“直播會員”等子虛烏有的扣費服務，繼而誘導用戶下載手機第三方軟件，進行屏幕共享、遠程控制竊取手機賬戶內錢財。

抖音體驗與服務負責人介紹，本次功能升級后，抖音可實現對用戶“事中驗證+事后追溯”的全流程防護，幫助用戶防止“接電時無法判斷、轉賬后追悔莫及”的局面。值得補充的是，該驗證口令由系統實時生成，詐騙分子無法提前獲取或破解，用戶只需像“對暗號”一樣要求對方報出口令即可完成驗證。抖音反詐中心負責人提醒，千萬不可以將“動態驗證口令”主動透露給他人。

據了解，在源頭治理上，作為國家反詐中心重點合作單位，抖音一直以來主動攔截欺詐信息。截至目前，抖音已累計向公安機關報送詐騙線索3.7萬條，協助破獲案件2.8萬起，報送攔截涉詐網址鏈接達105萬個。今年第一季度，抖音封禁120萬個欺詐賬號，日均發送180萬條站內安全提醒消息